mex_handmadeのショップを覗いて
下さりありがとうございます。
当ブランドは全てのアイテムが受注生産となっております。

【発送について】
パーツの仕入れ状況にもよりますが、配送まで約1〜3週間ほどいただいております。
ご理解お願いいたします。

また、複数点ご購入いただいた場合、全てのアイテムが製作完了してからの発送となりますので
通常よりお時間がかかる場合がございます。

製作完了のアイテムをお先にお届けし、
お時間が必要なアイテムはその後にお届けというサービスも
ございますので、必要な方は、備考欄に
【できた商品から配送】とお書き下さい。

配送中の事故については責任を負いかねますので、気になる方は追加配送料で追跡付きに変更できます。発送通知から1週間以上かかっても商品が到着しない場合はお手数ですがインスタのdmにてご連絡お願い致します。

【送料について】
全国一律600円となります。こちらは、箱代、ラッピング代、送料(定形外郵便)を含んだ金額となります。
15,000円以上のご購入で送料は無料となりますので
おまとめ買いがお得です。


【返品期限】

①お客様都合による返品は一切承りません。

※返金手続きの際は、ご購入額と同額の
クーポンを発行させていただきます。次回のご注文の際にご使用いただけます。

※注文確定メール後のキャンセル、及び特注商品、受注生産商品などはご注文の変更、キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

②商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付し、「mex_accessories@yahoo.co.jp」までご連絡をお願い致します。

※返品及び欠陥のご連絡なくご返送された場合は、返品及び返金(払い戻し)の処理ができかねますのでご了承ください。

※破損、お届け品の間違いがあった場合は納品より5日以内のみ、当ショップ負担にて返品を承ります。(使用後の返品は一切お承りしておりませんのであらかじめご了承ください)

※ただし、誤配送及び商品に欠陥がある場合にも、１度でも着用・使用した形跡が見られる場合は返品対象外となります。


【領収書について】
当ショップでは紙の領収書の発行は対応しておりません。
ご購入のお客様は、クレジットカード会社・キャリアより届く
利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く
「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、
領収書の代わりとしてご利用ください。

納品書を発行することは可能ですので、必要な際は備考欄にお書きください。

他、何かご質問があればInstagramの
dmもしくは、下記メールアドレスまでお知らせください。
※BASEからの質問では見落としてしまう事があります。

mex_accessories@yahoo.co.jp
Instagram mex_handmade

よろしくお願いします。